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RGPD: 12 passos para preparar a sua empresa O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) está prestes a ter aplicação obrigatória em todos os países da União Europeia (EU). O que significa que, a partir de 25 de maio, as empresas que não cumprirem as exigentes regras de tratamento e segurança dos dados podem …
A 18 de abril de 2019 entrou em vigor, em Portugal, a transposição da legislação europeia que obriga à emissão de faturas eletrónicas na contratação pública. Organismos da administração direta do Estado e institutos públicos passam, desta forma, a ter de emitir, transmitir e receber faturas exclusivamente por via eletrónica. De forma a que os …
Melhor Software de Gestão “Fazer crescer o negócio” é um objetivo algo vago, mas que se torna essencial para donos de pequenas empresas. Mesmo sem um plano detalhado de crescimento, um negócio que cresce irá, naturalmente, tornar-se maior. Ao mesmo tempo que um negócio cresce e angaria mais clientes, vai necessitar de aumentar o número …
O mundo está cada vez mais automatizado – de modo geral, parece algo positivo. A Google já tem carros que se guiam sozinhos, podemos perguntar aos nossos smartphones onde devemos almoçar e conseguem dar-nos boas respostas e até já existem máquinas que fazem o café por nós! Bem…essa última já existe há uns tempos. Não …
Apesar de ter começado como uma ferramenta para fazer crescer outras soluções, o CRM tornou-se num mundo de soluções. É visto como a nova forma de gerir negócios – uma ferramenta global para vendas e serviço ao cliente. Usar CRM em pequenos negócios é, muitas vezes, visto como uma das melhores formas de melhorar a …
“ Faça um cliente, não uma venda Katherine Barchetti Alguma vez perdeu um cliente sem perceber exatamente o porquê? Basta dedicar alguma atenção aos seus clientes para facilmente perceber se estão descontentes com alguma coisa. Esta dedicação permite-lhe ter margem para agir “a tempo” e é por isso que é tão importante saber manter as …
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