O dia-a-dia das empresas depende do controlo minucioso de informação que, por sua vez, é refletido na eficácia dos seus processos.
Para isto, é necessário garantir a correta categorização destes dados. Caso contrário, poderá trazer uma série de desvantagens para o negócio, desde o acesso a insights menos precisos e relevantes que afetam a tomada de decisão mais rápida, à própria experiência e satisfação de clientes.
E se lhe dissermos que não tem de ser assim?
Conheça a solução para uma gestão mais eficaz.
Organização sem esforço com tags inteligentes
Para agilizar a organização da informação, o PHC GO conta com a nova funcionalidade de tags inteligentes. Estas tags – ou categorias – podem ser criadas pelo utilizador e têm como principal objetivo categorizar registos. Por outras palavras, permite agrupar dados e extrair informações para assim acompanhar ao detalhe o seu negócio.
Imagine que anualmente a sua empresa participa em diferentes eventos com o objetivo de angariar novos clientes. As tags permitem categorizar todos os novos clientes associando-os ao evento onde estiveram presentes. Para isso basta criar as tags com os diversos locais onde a sua empresa marcou presença e, no momento da criação da ficha de cliente, associá-los à coleção de tags.
Com propósito aumentar a eficiência da gestão, as tags inteligentes do PHC GO facultam-lhe os meios para organizar eficazmente informações do negócio e assim categorizar:
- Novos clientes, associados à participação de eventos
- Clientes atuais para uma melhor personalização de comunicações
- Compras realizadas no webiste da empresa, por target
- Estratégias de marketing focadas em grupos específicos do público-alvo
- Níveis de satisfação de clientes
Todas estas e mais possibilidades para simplificar o negócio e maximizar o seu tempo.