A experiência de utilização ou UX, é uma área vasta que envolve pesquisa de utilizador, arquitetura de informação, design visual, design de interação, entre muitas outras. Na PHC, para além de UX, uma das facetas mais relevantes é o design da interface do utilizador (UI).
Aqui concentramo-nos em antecipar o que os utilizadores podem precisar de fazer e garantir que o software é fácil de aceder, entender e de usar, diariamente.
Porque é que a UI é tão importante na experiência de utilização de um Software de faturação?
De forma resumida: a consistência e previsibilidade entre os vários ecrãs da aplicação ajudam na conclusão das suas tarefas, com maior eficiência e satisfação. Quando não temos de pensar onde está determinada ação ou qual a forma de fazermos o que queremos, vamos ser mais rápidos e ter mais confiança a usar o software.
Para melhorar a sua experiência de utilização, o PHC GO incluí muitos destes conceitos e em todos os ecrãs:
- Na editação de um registo, por exemplo, de um cliente, ao navegar para outro ecrã e voltar para o ecrã de cliente, o registo continua em estado de edição;
- O software sabe sempre o posicionamento do ecrã da última vez que lá esteve, para evitar scrolls desnecessários;
- Ao introduzir um novo registo – sempre no canto superior direito – se editar, duplicar ou apagar um registo existente, estas opções encontram-se sempre no mesmo local para não ser surpresa num novo ecrã;
- Ao posicionar-se num registo, tem sempre uma barra do lado esquerdo para aceder à zona de ações, o local onde está tudo aquilo que pode fazer com aquele registo.
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Há pequenos pormenores que nos fazem perder tempo e, por isso, queremos acabar com esse desperdício no seu dia a dia. Para otimizar a experiência de utilização e maximizar a produtividade, do PHC GO:
- Se contar com várias empresas, não precisa de fazer logout, precisa apenas de mudar de empresa no menu da aplicação;
- Basta registar o IBAN e BIC uma única vez para que estes dados apareçam em todos os seus documentos;
- Nas listagens de registos, pode num único clique, selecionar todos os registos;
- A introdução de compras ou despesas é feita em poucos cliques, através da leitura de um QR Code;
- De forma rápida e intuitiva, é fácil saber se um documento está em modo rascunho ou não quando está em modo lista.
Assim como a experiência de utilização, a capacidade de adaptar, e com isso, personalizar o software a nós e ao negócio, é essencial.
Nesse contexto, os atalhos de introdução direta no PHC GO permitem-lhe aceder aos ecrãs que mais usa, com um único clique, e abrir esses ecrãs de forma rápida logo em modo de introdução. Melhor ainda é que pode, além dos que vão definidos, acrescentar os tipos de registos que mais cria.
E na barra de favoritos, pode ainda adicionar as listagens e análises que mais usa.
Um fator que facilita (e muito) a utilização de um software é a capacidade de pesquisa. E no PHC GO disponibilizamos múltiplas formas de pesquisa, desde pesquisar no menu determinado ecrã, até pesquisar por um artigo e adicioná-lo às linhas dos documentos.
Continuamos a investigar formas de usar a pesquisa para facilitar o dia a dia dos nossos utilizadores e, recentemente, aproveitámos para aumentar o poder de pesquisa. Agora quando faz uma pesquisa, já não está a procurar apenas naquele ecrã, como nos relacionados. Com um exemplo é fácil perceber o potencial de pesquisa que adicionámos: a partir do ecrã de Faturas se fizer uma pesquisa avançada pode rapidamente saber em que documentos foi movimentada uma determinada referência de artigo.
Viva esta experiência na primeira pessoa: experimente já o PHC GO.
